Ce bijou exclusif CXC a été conçu et fabriqué entièrement en Espagne. Chez CXC, nous fabriquons nos bijoux avec des matériaux de première qualité, alliant techniques artisanales, créativité et design avant-gardiste.

La finition des teintures végétales appliquées à la main, réalisées à la main, embellit les cuirs les plus sélectionnés. La texture des bains en métaux nobles, argent, or ou laiton, ainsi que les céramiques, les cristaux de Murano ou Swarovski font de nos bijoux de petites œuvres d'art. Tous nos bijoux ont subi un traitement hypoallergénique.

Nos bijoux bénéficient d'une garantie de deux ans, à compter de l'achat, qui couvre tous les défauts de fabrication, mais n'inclut en aucun cas l'usure et le vieillissement normaux du bijou (altération de couleur et/ou de matière sur les bracelets et chaînes non métalliques). , tels que cuir, textiles, etc.), dommages à toute partie du bijou résultant d'une utilisation anormale ou abusive (comme forcer le bijou), manque d'attention, négligence, accidents, dommages résultant de manipulations par du personnel extérieur à CXC ou fournisseurs non agréés par la marque. Cette garantie ne couvre pas non plus les dommages causés par une mauvaise utilisation des pièces en ne suivant pas nos conseils sur le bon entretien des bijoux. (Voir notre section Prenez soin de vos bijoux pour en savoir plus sur l'utilisation et le nettoyage corrects).

Pour que la garantie soit effective, vous devez présenter une preuve d'achat (reçu d'achat ou facture).

Service Après-Vente

Si votre bijou est défectueux, veuillez contacter notre service après-vente au atc@cxc.es et nous résoudrons votre situation dans les plus brefs délais. Vous devez joindre une photographie, montrant le produit en question et une preuve d'achat (billet ou facture).

Dans ces cas, CXC pourra :

• Envoyer au Client un nouvel article en parfait état, si disponible. Nous récupérerons le produit défectueux et livrerons le nouveau, sans frais pour le Client.
• Proposer au Client, sans augmentation de prix, un produit présentant des caractéristiques et spécifications similaires à celles initialement demandées, pour autant que celles-ci soient conformes aux besoins du Client et que l'article à retourner ne soit pas disponible.
• Proposer au Client d'annuler la Commande demandée en remboursant le montant payé pour celle-ci, tant que l'article à retourner n'est pas disponible.