Questo esclusivo gioiello CXC è stato progettato e prodotto interamente in Spagna. Noi di CXC realizziamo i nostri gioielli con materiali di prima qualità, combinando tecniche artigianali con creatività e design d'avanguardia.

La finitura di coloranti vegetali applicati a mano, realizzati artigianalmente, impreziosisce i pellami più pregiati. Le texture dei bagni in metalli nobili, argento, oro o ottone, così come la ceramica, i cristalli di Murano o Swarovski rendono i nostri gioielli delle piccole opere d'arte. Tutti i nostri gioielli hanno subito un trattamento ipoallergenico.

I nostri gioielli hanno una garanzia di due anni, dal momento dell'acquisto, che copre tutti i difetti di fabbricazione, ma in nessun caso include la normale usura e invecchiamento dei gioielli (alterazione del colore e/o del materiale su cinturini e catene non metalliche , come pelle, tessuti, ecc.), danni a qualsiasi parte dei gioielli derivanti da un uso anomalo o abusivo (come la forzatura dei gioielli), mancanza di attenzione, negligenza, incidenti, danni derivanti dalla manipolazione da parte di personale esterno a CXC o fornitori non autorizzati dal marchio. Questa garanzia inoltre non copre i danni causati da un uso improprio dei pezzi non seguendo i nostri consigli sulla corretta manutenzione dei gioielli. (Consulta la nostra sezione Prenditi cura dei tuoi gioielli per saperne di più sul corretto utilizzo e sulla pulizia).

Per rendere effettiva la garanzia è necessario presentare la prova d'acquisto (scontrino d'acquisto o fattura).

Servizio Post-Vendita

Se il tuo gioiello è difettoso, contatta il nostro servizio post-vendita all'indirizzo atc@cxc.es e risolveremo la tua situazione il prima possibile. È necessario allegare una fotografia che mostri il prodotto in questione e la prova di acquisto (biglietto o fattura).

In questi casi, CXC potrà:

• Inviare al Cliente un nuovo articolo in perfette condizioni, se disponibile. Ritireremo il prodotto difettoso e consegneremo quello nuovo, senza alcun costo per il Cliente.
• Offrire al Cliente, senza aumenti di prezzo, un prodotto con caratteristiche e specifiche simili a quelle inizialmente richieste, purché conformi alle esigenze del Cliente e l'articolo da restituire non sia disponibile.
• Proporre al Cliente di annullare l'Ordine richiesto rimborsando l'importo pagato per esso, purché l'articolo da restituire non sia disponibile.