ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

www.cxc.es

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Inhaberschaft dieser Website www.cxc.es (im Folgenden Website) liegt bei: , mit NIF: De Aquí En Adelante SL, ausgestattet mit NIF: B87119665 und eingetragen im: Handelsregister von Madrid; und deren Registrierungsdaten sind: Blatt M-590803 Band 32821 Seite 31 IRUS 1000293468160, und deren Kontaktdaten sind:

Adresse: Calle Rododendro 38 Rivas Vaciamadrid 28522 Madrid. Spanien

Kontakttelefon: +34 915465179

E-Mail-Kontakt: administracion@cxc.es

Dieses Dokument (sowie andere hier erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen, unter denen die Nutzung dieser Website (www.cxc.es) und der Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf derselben erfolgt (im Folgenden, Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird verstanden, dass die Aktivität, die CXC über die Website durchführt, Folgendes umfasst:

Vermarktung und Vertrieb von Schmuckartikeln und anderen Accessoires

Neben dem Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer, bevor er auf diese Webseite zugreift, surft und/oder sie nutzt, das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen haben, einschließlich der Cookie-Richtlinie sowie der Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie von CXC. Durch die Nutzung dieser Webseite oder durch den Kauf und/oder die Anfrage nach einem Produkt und/oder einer Dienstleistung über diese Webseite erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alles zuvor Genannte gebunden zu sein. Wenn er mit all dem nicht einverstanden ist, darf er diese Webseite nicht nutzen.

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, surft und/oder diese nutzt, da die zum Zeitpunkt der Anfrage nach dem Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen Anwendung finden.

Für alle Fragen, die der Benutzer zu den Bedingungen haben könnte, kann er den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

2. DER BENUTZER

Der Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Nutzers (im Folgenden sowohl einzeln als auch gemeinsam als Nutzer bezeichnet), weshalb ab dem Zeitpunkt des Beginns der Navigation auf der Website alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, die je nach Fall verbindlich sind.

Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Dieses Webangebot darf ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Erwerbungen genutzt werden.
  
  
• Keine falschen oder betrügerischen Käufe tätigen. Wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass ein Kauf dieser Art getätigt wurde, könnte er annulliert werden und die zuständigen Behörden würden informiert.
  
  
• Echte und rechtmäßige Kontaktdaten bereitstellen, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).
  
  

Der Benutzer erklärt, dass er über 18 Jahre alt ist und die rechtliche Fähigkeit hat, Verträge über diese Website abzuschließen.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit CXC den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSPROZESS

Die ordnungsgemäß registrierten Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formen einkaufen. Sie müssen das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von www.cxc.es befolgen, während dessen mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, Korb oder dem endgültigen Einkaufsbereich hinzugefügt werden können, und schließlich auf: "Jetzt bezahlen" klicken.

Ebenso muss der Benutzer die Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, die ihm in jedem Schritt angefordert werden, obwohl die Kaufdaten während des Kaufprozesses vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail, die bestätigt, dass CXC seine Bestellung oder Anfrage zum Kauf und/oder zur Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, das heißt, die Bestellbestätigung. Und, falls zutreffend, wird er ebenfalls per E-Mail informiert, wenn sein Kauf versendet wird. Gegebenenfalls könnten diese Informationen auch über seinen persönlichen Bereich auf der Website dem Benutzer zur Verfügung gestellt werden.

Sobald der Kaufprozess abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Bereich auf der Website zugesendet wird. Darüber hinaus kann der Benutzer, wenn er dies wünscht, eine Kopie seiner Rechnung in Papierform anfordern, indem er CXC über die Kontaktmöglichkeiten auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert zu sein, die das betreffende Produkt und/oder die Dienstleistung betreffen und die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der Seite der Website angezeigt werden, wobei beispielhaft, aber nicht erschöpfend, und je nach Fall Folgendes angegeben wird: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails oder Eigenschaften, Art und Weise, wie die Leistungen erbracht werden und/oder Kosten der Leistungen; und er erkennt an, dass die Aufgabe der Bestellung oder der Erwerb die vollumfängliche und vollständige Akzeptanz der besonderen Verkaufsbedingungen darstellt, die auf jeden Fall anwendbar sind.

Die Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die während der Transaktionen auf der Website stattfinden, können in den elektronischen Aufzeichnungen von CXC archiviert und aufbewahrt werden, um einen Nachweis der Transaktionen zu erbringen, wobei in jedem Fall die angemessenen Sicherheitsbedingungen sowie die geltenden Gesetze und Vorschriften, die in diesem Zusammenhang Anwendung finden, respektiert werden, insbesondere unter Berücksichtigung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Rechte, die den Nutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website zustehen.

CXC ist der Hersteller der Produkte, die auf der Website verkauft werden oder verkauft werden könnten. Obwohl CXC große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können gelegentlich die Verpackung und/oder die Materialien und/oder die Komponenten der Produkte zusätzliche oder abweichende Informationen enthalten, als die, die auf der Website angezeigt werden. Daher sollte der Benutzer nicht nur die Informationen berücksichtigen, die von der Website bereitgestellt werden, sondern auch die Informationen, die auf der Etikettierung, den Warnhinweisen und/oder den Anweisungen, die dem Produkt beiliegen, verfügbar sind.

Der Benutzer weiß, dass CXC ihm eine Reihe von Dienstleistungen zeigt, die der Inhaber nicht direkt den Benutzern anbietet, sondern die von einem Dritten, der nicht CXC ist, beauftragt und erbracht werden.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die von CXC über die Website erhalten werden, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass keine Umstände oder höhere Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte auf Lager sein, verpflichtet sich CXC, den Benutzer zu kontaktieren und jeden Betrag, der möglicherweise als Preis gezahlt wurde, zurückzuerstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar und gelten nicht für reduzierte oder im Angebot befindliche Produkte.

Die Preise in Euro (€) enthalten die Mehrwertsteuer für Verkäufe innerhalb der Europäischen Union.

Verkäufe an Länder außerhalb der Europäischen Union enthalten keine Mehrwertsteuer, können jedoch Steuern und Zölle unterliegen. In diesem Fall sind alle Steuern, Zölle und Zollgebühren gemäß den geltenden Vorschriften die Verantwortung des Kunden. Die Höhe dieser Steuern variiert je nach Land und dem Gesamtbetrag der Rechnung in Euro. Diese Steuern sind vom Kunden bei Erhalt der Bestellung zu tragen.

CXC behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei dem Käufer der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis garantiert wird. Sie ist nicht verpflichtet, den Kunden nach dem Kauf zu entschädigen.

Zahlungsmethoden

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, Paypal, Scalapay (zinsfreier Ratenkauf), Apple Pay, Google Pay. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay. Außerdem bieten wir Ratenzahlung für einige Länder innerhalb der EU über Scalapay an. Bedingungen anzeigen.

Ebenso kann der Benutzer den gesamten oder einen Teil des Kaufpreises mit einer Geschenkkarte und/oder einer Guthabenkarte, die von CXC und/oder De Aquí En Adelante SL ausgegeben wurde, bezahlen.

CXC nutzt alle Mittel, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Benutzer während der Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Die Website verwendet daher ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

Die Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Genehmigungen durch die ausstellende Bank. Wenn diese Bank die Zahlung nicht genehmigt, ist CXC nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

In jedem Fall bestätigt der Benutzer durch Klicken auf "Jetzt bezahlen", dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört oder dass er gegebenenfalls der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder der Guthabenkarte ist.

6. LIEFERUNG

CXC bietet die Liefer- und/oder Versanddienste über: Post, UPS und andere Transportagenturen an. Der Benutzer kann alle Informationen zu Versand (Länder und Tarife) im Abschnitt von VERSAND UND LIEFERUNGEN. 

Je nach Lieferland werden dem Benutzer verschiedene Versandmethoden und Lieferzeiten angeboten, jede mit einem unterschiedlichen Versandpreis.

Wenn CXC aus einem von ihm zu vertretenden Grund den Liefertermin nicht einhalten kann, wird er den Benutzer kontaktieren, um ihn über diese Umstände zu informieren, und dieser kann wählen, ob er mit dem Kauf fortfahren und einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises erhalten möchte. In jedem Fall erfolgen die Lieferungen nach Hause an Werktagen.

Wenn die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers unmöglich wäre, könnte die Bestellung ins Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller hinterlässt jedoch eine Benachrichtigung, die erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Wenn der Benutzer zum vereinbarten Lieferzeitraum nicht am Lieferort sein kann, muss er sich mit CXC in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Falls 30 Tage vergehen, seit Ihr Auftrag zur Lieferung bereitsteht und nicht aus Gründen, die CXC nicht zuzurechnen sind, geliefert wurde, versteht CXC, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser wird als aufgelöst betrachtet. Infolge der Auflösung des Vertrags werden alle Zahlungen, die vom Benutzer erhalten wurden, zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der eigenen Wahl des Benutzers für eine andere Lieferart ergeben, die teurer ist als die günstigste Lieferart, die die Website anbietet, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als aufgelöst gilt.

Dennoch muss der Benutzer beachten, dass der Transport, der sich aus der Auflösung ergibt, zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm in Rechnung gestellt werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird als Lieferung angesehen, dass die Bestellung geliefert wurde, wenn der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter den materiellen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben könnten, liegen ab dem Zeitpunkt der Lieferung beim Benutzer. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn CXC die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, erhalten hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt nach dem vollständigen Erhalt des von CXC zu zahlenden Betrags erfolgt.

ZOLLKOSTEN

In einigen Fällen können Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union zusätzlichen Gebühren und Steuern unterliegen, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind. Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren sind vom Kunden gemäß den geltenden Vorschriften zu übernehmen, und deren Höhe variiert je nach Bestimmungsland und dem Gesamtwert der Rechnung in Euro. Diese Gebühren sind zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung zu zahlen.

CXC verpflichtet sich, alle erforderlichen Unterlagen für den entsprechenden Zollprozess zu verwalten und vorzubereiten.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

wird dem Benutzer zur Kenntnis gebracht, dass er im Falle der Feststellung eines Fehlers bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten diese ändern kann, indem er CXC über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten kontaktiert und gegebenenfalls über die für den Kontakt mit dem Kundenservice bereitgestellten Möglichkeiten sowie unter Verwendung der in der ersten Klausel (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten. Darüber hinaus können diese Informationen auch vom Benutzer über seinen persönlichen Zugang zur Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer, bevor er auf "Jetzt bezahlen" klickt, Zugang zum Bereich, Warenkorb oder Korb, in dem seine Kaufanfragen vermerkt werden, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Benutzer aufgefordert, das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die den Schutz natürlicher Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten regelt (DSGVO), sowie dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN

In den Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Inhabers erwirbt, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, wie sie im Folgenden aufgeführt und beschrieben sind:

Widerrufsrecht

Der Nutzer, als Verbraucher und Benutzer, tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, diesen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den physischen Besitz der auf der CXC-Website erworbenen Waren erlangt hat, oder im Falle, dass die Waren, die seine Bestellung bilden, separat geliefert werden, 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den physischen Besitz des letzten dieser Waren erlangt hat, die zu einer gleichen Bestellung gehören, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags, 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer seine Entscheidung CXC mitteilen. Er kann dies gegebenenfalls über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten tun.

Der Benutzer muss unabhängig von dem gewählten Kommunikationsmittel klar und eindeutig zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Benutzer das von CXC bereitgestellte Musterformular für den Rücktritt verwenden, das als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung steht, jedoch ist die Verwendung nicht obligatorisch.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die Mitteilung, die eindeutig den Entschluss zum Widerruf ausdrückt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versendet wird.

Im Falle des Widerrufs wird CXC dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Nutzer für eine Versandart gewählt hat, die von der im Internetauftritt angebotenen günstigsten Versandart abweicht), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem CXC über die Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wird, erstatten.

CXC wird dem Benutzer die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode erstatten, die er für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung wird dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten verursachen. CXC könnte jedoch diese Rückerstattung zurückhalten, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs eingegangen sind oder bis der Benutzer einen Nachweis über die Rücksendung derselben vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte an CXC zurücksenden oder senden an: Calle Padre Oltra, 14, Local Bajo, Madrid. 28019. Madrid. Spanien

Und er muss dies ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem CXC über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurde, tun.

Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Rücksendekosten (Transport, Lieferung) der Waren übernehmen muss, falls solche anfallen. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Wertminderung der Produkte, die aus einer anderen Handhabung resultiert als der, die erforderlich ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie im Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt. Beispielsweise, jedoch nicht abschließend, wäre dies der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können; CDs/DVDs mit Musik oder Video ohne ihre Verpackung, wie sie ab Werk versiegelt sind; Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung geöffnet wurden; Bereitstellung von digitalen Inhalten ohne physische Trägersoftware.

In diesem Sinne unterliegt die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen könnte, denselben Regelungen, da dieses Gesetz festlegt, dass den Nutzern kein Widerrufsrecht zusteht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn sie mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen hat und dieser anerkennt, dass er sich bewusst ist, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat, sobald der Vertrag von CXC vollständig ausgeführt wurde.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über die bloße Öffnung hinaus verwendet wurde, von Produkten, die sich nicht mehr im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder einschließlich aller Originalverpackungen, der Anleitungen und anderer Dokumente, die gegebenenfalls beiliegen, sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

Im folgenden Link können Sie das Musterformular für den Widerruf herunterladen: https://cxc.es/pages/modelodesistimiento

Rückgabe von defekten Produkten oder Versandfehler

Für weitere Informationen siehe unseren Abschnitt Änderungen und Rückgaben Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail atc@cxc.es o durch unser Kontaktformular.

handelt sich um alle Fälle, in denen der Benutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den im Vertrag oder der Bestellung festgelegten Bedingungen entspricht und dass er daher CXC umgehend kontaktieren und ihm die bestehende Unzufriedenheit (Mangel/Fehler) auf denselben Wegen oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt bereitgestellten Kontaktdaten (Widerrufsrecht) mitteilen muss.

Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie er die Produkte zurückgeben kann, und diese werden, nachdem sie zurückgegeben wurden, geprüft, und der Benutzer wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Austausch erfolgt.

Die Rückerstattung oder der Austausch des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Austausch des nicht konformen Artikels erfolgt.

Der Betrag, der für Produkte zurückgezahlt wird, die aufgrund eines tatsächlichen Defekts zurückgegeben werden, wird vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die der Benutzer möglicherweise für die Rücksendung aufgebracht hat. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Benutzer für den Kauf verwendet hat.

In jedem Fall werden die Rechte, die dem Benutzer als Verbraucher und Nutzer in der jeweils geltenden Gesetzgebung anerkannt sind, stets gewahrt.

Garantien

Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 3 Jahren ab dem Tag der Lieferung der Bestellung.

Die Garantie gilt gegen Material- und/oder Verarbeitungsfehler.

Die Garantie schließt die Abdeckung von Abnutzung und/oder physischem oder versehentlichem Missbrauch aus.

Sie können unsere Garantiebedingungen einsehen hier

Um mehr über den After-Sales-Service was CXC den Nutzern der Website zur Verfügung stellt, können Sie hier einsehen: https://cxc.es/en/pages/cambios-y-devoluciones

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern nicht gesetzlich anders bestimmt, übernimmt CXC keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft:

• jegliche Verluste, die nicht auf ein Versäumnis Ihrerseits zurückzuführen sind;
  
  
• geschäftliche Verluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötiger Ausgaben); oder von
  
  
• alle anderen indirekten Verluste, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über die Produkte zwischen beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
  
  

Ebenso beschränkt CXC auch seine Haftung in Bezug auf die folgenden Fälle:

• CXC wendet alle Maßnahmen an, um eine treue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für minimale Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund von Bildschirmauflösungen, Problemen mit dem verwendeten Browser oder ähnlichen Gründen auftreten können.
• CXC wird mit größter Sorgfalt handeln, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem für den Transport zuständigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie übernimmt jedoch keine Verantwortung für Schäden, die aus einer Fehlfunktion des Transports resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Verkehrsbehinderungen und allgemein anderen, die im Sektor üblich sind, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstählen des Produkts führen.
• Technische Störungen, die aus zufälligen oder anderen Gründen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder anderen, die die Nutzung des Dienstes verhindern. CXC setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Ursachen, die ihm nicht zuzurechnen sind, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse.
• CXC übernimmt keine Verantwortung für unsachgemäßen Gebrauch und/oder Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer verwendet wurden. Gleichzeitig übernimmt CXC auch keine Verantwortung für eine fehlerhafte Rücksendung, die vom Benutzer vorgenommen wurde. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
• Im Allgemeinen übernimmt CXC keine Verantwortung für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, das heißt, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, und dies kann unter anderem Folgendes umfassen:
• Streiks, Arbeitgeberkündigungen oder andere Maßnahmen zur Durchsetzung von Forderungen.
• Bürgerunruhen, Aufstand, Invasion, Bedrohung oder terroristischer Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
• Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, motorisierten Transportmitteln oder anderen Transportmitteln, öffentlich oder privat.
• Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
• Gesetze, Verordnungen, Gesetzgebung, Vorschriften oder Einschränkungen von irgendeiner Regierung oder öffentlichen Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die höhere Gewalt andauert, und CXC erhält eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung um einen Zeitraum, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. CXC wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt nachzukommen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die meisten Kommunikationen mit CXC elektronisch erfolgen (per E-Mail oder durch auf der Website veröffentlichte Hinweise).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Benutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und andere Mitteilungen, die CXC elektronisch sendet, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die dem Benutzer gesetzlich anerkannten Rechte.

Der Benutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit CXC über die in diesen Bedingungen bereitgestellten Kontaktdaten kommunizieren und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche der Website.

Ebenso kann CXC, sofern nicht anders vereinbart, den Benutzer über die angegebene E-Mail-Adresse oder die angegebene Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. VERZICHT

Keine Verzichtserklärung von CXC auf ein konkretes Recht oder eine rechtliche Handlung oder das Fehlen einer Aufforderung durch CXC zur strikten Erfüllung einer der Verpflichtungen des Nutzers stellt einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen dar, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben, noch entbindet es den Nutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.

Keine Verzichtserklärung von CXC auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf die Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag hat Wirkung, es sei denn, es wird ausdrücklich festgelegt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

12. NICHTIGKEIT

Sollte eine der vorliegenden Bedingungen durch einen rechtskräftigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass sie von dieser Nichtigkeitsentscheidung betroffen sind.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Informationen, die auf der Website enthalten sind, einschließlich ihres Designs, Texten, Logos, Icons, Schaltflächen, Grafiken, Audio, Video, Handelsnamen und dem Quellcode, sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt, die im Königlichen Gesetzesdekret 1/1996 vom 12. April, das den konsolidierten Text des Gesetzes über das geistige Eigentum genehmigt, sowie in den anderen Vorschriften, die das geistige Eigentum regeln, festgelegt sind.

Diese Rechte gehören ausschließlich "De Aquí en Adelante SL", daher ist jede Art der Reproduktion, Verbreitung, Transformation oder öffentlichen Kommunikation sowie jede Art der Übertragung, ganz oder teilweise, des Inhalts der Website ausdrücklich untersagt, und allgemein jede Art der Ausbeutung des gesamten oder eines Teils der Inhalte (Bilder, Texte, Design, Indizes, Formen usw.), sowie der Datenbanken und der Software, die für die Anzeige oder den Betrieb derselben erforderlich sind, und jedes Objekts, das gemäß der geltenden Gesetzgebung durch die Vorschriften des geistigen Eigentums geschützt ist.

Die Nutzer dürfen in keinem Fall die Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von "De Aquí en Adelante SL" direkt oder indirekt, ganz oder teilweise, kommerziell ausbeuten oder nutzen.

Die Genehmigung zur Nutzung von Inhalten der Website kann unter der E-Mail-Adresse atc@cxc.es angefordert werden. Das in den vorhergehenden Absätzen Festgelegte stellt in keinem Fall eine Übernahme von Verantwortung durch "De Aquí en Adelante SL" für den Inhalt dar, noch kann es ein Recht auf Entschädigung für Benutzer oder Dritte begründen.

14. INDUSTRIELLE EIGENTUM

Alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum der Website und ihrer Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Ton, Audio, Video, Designs, Texte, Grafiken, Logos, Icons, Farbkombinationen, Struktur, Schaltflächen sowie Software, Handelsnamen, Marken, Werke, Illustrationen, Fotografien oder industrielle Zeichnungen und alle anderen Zeichen, die für die industrielle und kommerzielle Nutzung geeignet sind, sind Eigentum und im Besitz von "De Aquí en Adelante SL" oder von Dritten, die ordnungsgemäß ihre Aufnahme in die Website genehmigt haben.

Die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Kommunikation, einschließlich der Bereitstellung, des gesamten oder eines Teils der Inhalte der Website, zu kommerziellen Zwecken, auf jeglichem Träger und durch jedes technische Mittel, ist ausdrücklich untersagt, ohne die Genehmigung von "De Aquí en Adelante SL".

Der Benutzer verpflichtet sich, die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum, die im Besitz von "De Aquí en Adelante SL" sind, zu respektieren. Der Benutzer darf die Website und deren Inhalte für persönliche und private Zwecke nutzen. Jede andere Nutzung ist untersagt und erfordert, dass der Benutzer die vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von "De Aquí en Adelante SL" einholt. Der Benutzer muss sich verpflichten, jegliche Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme, die auf der Website installiert sind, nicht zu entfernen, zu verändern, zu umgehen oder zu manipulieren.

Alle Designs, die auf www.cxc.es erscheinen, gehören ausschließlich "De Aquí en Adelante SL" und unterliegen daher dem Gesetz über gewerbliches Eigentum. Zu diesem Zweck sind sie beim Spanischen Patent- und Markenamt registriert. Daher wird "De Aquí en Adelante SL", wenn es den Diebstahl von Bildern und Inhalten des Online-Shops oder die unrechtmäßige Aneignung unserer Industriedesigns feststellt, zunächst die Beantragung einer rechtlichen Aufforderung zu deren Entfernung einleiten; oder es wird die entsprechenden rechtlichen Schritte einleiten, falls der Aufforderung nicht nachgekommen wird.

15. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Die vorliegenden Bedingungen und alle Dokumente, auf die hierin ausdrücklich verwiesen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Benutzer und CXC in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechen der gleichen Parteien.

Der Benutzer und CXC erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf irgendwelche Erklärungen oder Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, außer auf das, was ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt wird.

16. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Benutzer CXC im Verlauf einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz- oder Datenschutzrichtlinie (sofern vorhanden, im Impressum und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) behandelt. Durch den Zugriff, das Navigieren und/oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle Informationen oder Daten, die er bereitstellt, wahrheitsgemäß sind.

17. ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND JURISDIKTION

Der Zugang, das Navigieren und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Kaufverträge für Produkte über diese werden durch das spanische Recht geregelt.

Jegliche Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder aus der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder aus den Kaufverträgen zwischen CXC und dem Benutzer ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Tribunale.

18. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Benutzer kann CXC seine Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare, die er äußern möchte, über die Kontaktdaten, die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) bereitgestellt werden, zukommen lassen.